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插入USB设备立即重启故障解决

最近发生了非常奇怪的电脑故障!插入USB设备的计算机会自动重新启动,插入USB设备后接通电源会在移动屏幕上重新启动。故障现象比较明显,所有解决都不那么困难。一家物流公司的电脑最近出现了非常奇怪的故障!插入USB设备的计算机会自动重新启动,插入USB设备后接通电源会在移动屏幕上重新启动。故障现象比较明显,所有解决都不那么困难。先分析一下是软件还是硬件造成的故障。如果是软件引起的就进行正确的设置;如果是硬件方面导致的故障就要对每个硬件进行测试了。确定了思路后,然后开始检测!   首先进系统后插入U盘,电脑立即重启。最初怀疑是静电引起的,以前客户的电脑没有接地线,机箱的静电越积越多,插入u盘就越重新开始。好在办公有两台电脑,离的也比较近,就把另一台正常电脑的电源线拔下,插入了这台有故障的电脑上。接通电源,u盘还没有脱落,刚通过XP流动条,再次重新启动。顾客说这就是原因。现在网上认证发票使用扫描仪,USB数据线一插入就重新启动是错误的   突然想起来了,前一段时间U盘刚做了量产,何不用它进PE微系统,来验证是不是由系统引起的呢?说做就做。设USB-CDROM第一启动项。loadingramage之所以不能通过,是因为主板是845,不支持USB2.0,不知道用USB1.1读到几年几月,等了5分钟左右也没进去,所以计算了重新开始。没错。用USB启动没有重启的可能性很高,因为系统USB驱动引起的,因此在插入USB时加载USB驱动,重启,在移动条件上系统扫描设置时自动识别损坏的USB驱动看来故障就出在这里!为了证明我的预想,将USB-CDROM启动到USB-CDROM的屏幕上,这个屏幕也就是说没有进入系统,如果重新插入USB设备的话,重新启动的话就会说明与系统无关,如果不重新启动的话就会说明是USB驱动引起的。为了防止USB-CDROM画面快速闪烁,随意按下↓↓键,暂停启动画面。拔下u盘,再插上,没有重启。再拔,换个口插,还没重新开始!   于是进系统,找到设备管理器,删除“通用串行总线控制器”里的USB Enhanced Host controller,再去主板的官网下载对应的USB驱动,安装后重启。进系统后再插U盘,一切正常,插入扫描仪,也没有重启发生。到目前为止,USB驱动引起的重启故障已经成功排除!

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